La Camera di Commercio di Venezia Rovigo aggiorna annualmente la Carta dei Servizi, per testimoniare il patto che l’Ente, insieme alle persone che vi lavorano, stabiliscono con i propri utenti, impegnandosi a favorire la conoscenza delle attività svolte dagli uffici: essa fornisce indicazioni e riferimenti utili per orientarsi nell’accesso ai servizi camerali.

Al pari del sito istituzionale, essa è uno strumento di comunicazione rivolto ai cittadini / utenti, ma ne rappresenta anche lo strumento di tutela degli interessi, divenendo punto di partenza per il miglioramento continuo delle prestazioni, basato sull'ascolto delle aspettative di coloro che fruiscono dei servizi stessi.

L'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico camerale (urp@dl.camcom.it  - Tel. 041 2576673 /658)  è a disposizione per ogni chiarimento sui servizi presentati, per eventuali segnalazioni e suggerimenti utili al miglioramento degli stessi, nonchè per un supporto nell'accesso agli uffici e alle strutture del sistema camerale.

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