Privacy

Stiamo aggiornando le nostre politiche e il nostro sistema di gestione dei dati personali per garantire i tuoi diritti in materia di privacy secondo le disposizioni del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati nella Unione Europea (GDPR).

La Camera di Commercio di Venezia Rovigo Delta Lagunare è costantemente impegnata a garantirti trasparenza e sicurezza nelle modalità di trattamento dei tuoi dati. Le modifiche che stiamo apportando ci consentono di salvaguardare i tuoi dati e meglio tutelare la tua privacy.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a privacy@dl.camcom.it


Firma Digitale - CNS

Il titolare o il legale rappresentante dell'impresa,  può ottenere gratuitamente online i documenti Registro Imprese della propria impresa, accedendo con CNS o SPID, al Cassetto Digitale dell'Imprenditore, portale https://impresa.italia.it.

Cos’è il “Certificato digitale di sottoscrizione - FIRMA DIGITALE”

Il certificato di sottoscrizione, ossia la firma digitale,può essere definito come l’equivalente informatico di una tradizionale firma autografa apposta su carta. La funzione della firma digitale è quella di attestare la validità, la veridicità e la paternità di un documento.

La
firma digitale consente:

- di sottoscrivere un documento informatico;

- la verifica, da parte del destinatario, dell’identità del firmatario;

- la sicurezza della provenienza del documento;

- la certezza che l’informazione contenuta nel documento non sia alterata

 

Cos’è il “Certificato digitale di autenticazione – CNS Carta Nazionale dei Servizi"

Il Certificato di autenticazione può essere definito l’equivalente elettronico di un documento d’identità, che permette quindi l’identificazione in modalità digitale di una persona fisica, al fine di poter consultare i propri dati personali resi disponibili dalle pubbliche amministrazioni direttamente su sito web.

Analogamente a quanto accade per i documenti cartacei, anche il certificato digitale ha una validità temporale al di fuori della quale risulterà scaduto.

Durata validità certificati digitali

I certificati presenti all'interno del dispositivo di firma digitale hanno validità 3 anni e possono essere rinnovati per ulteriori 3 anni.

I certificati possono essere rinnovati entro e non oltre il giorno lavorativo antecedente la data di scadenza.

Dopo tale data, il loro rinnovo non sarà più possibile.

 

 

COME OTTENERE LO STRUMENTO DI FIRMA DIGITALE-CNS TOKEN USB (CHIAVETTA)

Le modalità di rilascio per le varie sedi sono:
- rilascio a vista nelle sedi di Mestre, Rovigo, San Donà di Piave e sportolle operativo c/o sede del Comune di Portogruaro
- solo deposito richieste nelle sede di Venezia

Il dispositivo di firma digitale-CNS può essere rilasciato a qualunque persona: cittadino, professionista, titolare/rappresentante d’impresa, ecc. 

L’interessato deve quindi:
- presentarsi di persona presso lo sportello della Camera di Commercio;
- portare con sé:

Documento valido
Codice fiscale personale
Indirizzo di posta elettronica
Modulo richiesta dispositivo di firma

Non è possibile delegare una terza persona, parente o collaboratore che sia.

L'unica delega possibile è utilizzando un Intermediario accreditato dalla Camera di Commercio (vedi paragrafo successivo “Rilascio del dispositivo di firma tramite intermediari).

Per le imprese con sede legale in provincia di Venezia, in caso di primo rilascio della firma digitale-CNS a:
- rappresentante con poteri di firma di una società (di capitali, di persone, cooperative, consorzi,)
- titolare di impresa individuale,
la Camera di commercio pratica un costo ridotto (vedi etichetta “costi” di questa pagina).

RILASCIO DEL DISPOSITIVO DI FIRMA TRAMITE INCARICATI ALLA REGISTRAZIONE
I professionisti iscritti ad un Ordine/Albo, le Associazioni di Categoria ed altre tipologie di Intermediari possono accreditare un Incaricato alla Registrazione, per poter  richiedere le TOKEN USB per i propri clienti. L'Incaricato alla Registrazione, mediante la Convenzione sottoscritta dagli Enti Certificatori, C.C.I.A.A. di Venezia Rovigo e professionisti/associazioni, è autorizzato a:

  • Fare le richieste di rilascio della TOKEN USB per i propri clienti ;
  • Consegnare le richieste agli sportelli della CCIAA;
  • Ritirare le TOKEN USB e consegnarle ai propri clienti.

Per attivare il servizio di rilascio TOKEN USB, l'incaricato alla registrazione deve compilare e presentare il modulo di richiesta (vedi area Moduli di questa pagina) allo sportello della Camera di Commercio.

L'Incaricato alla Registrazione può richiedere i dispositivi di firma, anche con procedura online, dopo apposita abilitazione rilasciata dalla Camera di Commercio competente.
Vai alla guida  per le modalità operative di richiesta online dei dispositivi di firma digitale.
Link al sito: https://cns-camere.aruba.it

ASSISTENZA 
Hai bisogno di assistenza per il token di CNS-Firma Digitale? 
Visita il servizio di Assistenza in self care del sistema camerale. Qui puoi trovare le risposte alle problematiche  più frequenti, usando la barra di ricerca o navigando nel menù strutturato.
Se non trovi la risposta al tuo quesito puoi anche contattare online un operatore, sia prenotando un appuntamento telefonico, sia inviando un quesito scritto mediante webform.

Il servizio di Assistenza in self care si raggiunge dal portale http://www.card.infocamere.it/.
Dalla homepage del portale clicca in alto a destra sulla voce Assistenza, quindi sul bottone centrale “Supporto Firma Digitale e CNS”.

SOSPENSIONE / REVOCA DEI CERTIFICATI INTERNI DI SOTTOSCRIZIONE E DI AUTENTICAZIONE  
Si possono richiedere la sospensione  o la revoca dei certificati interni, in caso di smarrimento, furto, blocco involontario, rottura accidentale dello strumento CNS firma digitale, oppure per prevista inattività per lungo tempo. 
La richiesta può essere fatta allo sportello camerale che ha rilasciato la CNS firma digitale, tramite contatto telefonico all’help desk (Infocamere), via fax (vedi moduli alla pagina revoca) o anche on line.  
Se si è richiesta la sospensione dei certificati della CNS firma digitale, quando il problema è risolto si può richiederne la riattivazione.

 

I dispositivi di firma digitale rilasciati dalla Camera di Commercio di Venezia Rovigo sono i seguenti:

  • Token Business Key

  • Token wireless Digital DNA

Cos'e' il Token Business Key

Token Business Key è uno strumento semplice da utilizzare, non necessita di installazioni di programmi, è pronto per firmare digitalmente i documenti e per autenticarsi on-line con i siti web della Pubblica Amministrazione.

Questo strumento combina le funzionalità del dispositivo di firma digitale, con quelle della Carta Nazionale dei Servizi e con quelle di una memoria aggiuntiva.

Cos'e' il Token wireless Digital DNA

Token wireless Digital DNA abbina, alle caratteristiche del Token Business Key, le funzionalità di utilizzo in modalità Bluetooth mediante l’apposita app dedicata “Digital DNA IC”, rendendo pertanto usufruibile il suo utilizzo su dispositivi non dotati di porta USB.

Entrambi i dispositivi contengono al loro interno un proprio software che ne consente l’utilizzo, al fine di poter apporre la firma digitale, verificare un file firmato digitamente e gestire i propri certificati digitali (es. cambio e sblocco PIN)

 

Software di firma per PC

Il portale www.card.infocamere.it rende disponibili una serie di utili informazioni e servizi relativi all’utilizzo degli strumenti di firma digitale, tra cui la possibilità di scaricare ed installare nel proprio PC i software di firma che consentono la totale gestione del proprio dispositivo, nonché il software di ripristino in caso di malfunzione del proprio Token.

 

La Camera di Commercio di Venezia Rovigo rilascia anche la Firma Digitale Remota, che consiste in una tecnologia innovativa, facile da usare e sicura.

Cos’è la Firma Remota

E' composta da un certificato di Firma digitale che risiede presso un server sicuro del Certificatore e un dispositivo OTP (One Time Password), fruibile attraverso smartphone, che permette al titolare di autenticarsi con le proprie credenziali e di firmare i propri file da una qualsiasi dispositivo connesso ad Internet.

Per poter richiedere la Firma Digitale Remota bisogna essere già in possesso di una CNS rilasciata dal sistema camerale e in corso di validità (indipendentemente dalla tipologia di supporto)

Attraverso la Firma Digitale Remota è possibile:

  • apporre Firme Digitali senza dover installare Hardware dedicato, eliminando le problematiche connesse all’utilizzo dei dispositivi;

  • sottoscrivere digitalmente documenti informatici con effetti analoghi alla firma digitale apposta tramite carta CNS e in condizioni di massima sicurezza;

  • disporre in ogni momento ed in ogni luogo della propria Firma Digitale su diversi ambienti (Windows, Mac, Linux) semplicemente installando il Software predisposto dal Certificatore;

  • apporre la Firma Digitale con diverse modalità:

         - dalle applicazioni client di firma del Certificatore, attraverso il PC,
         - dalle App Android e IOS del Certificatore, attraverso lo smartphone o tablet

         - via Internet, limitatamente ai servizi camerali che lo prevedono.

Quanto dura la Firma remota

La firma remota è valida due anni dal rilascio.
I certificati di firma saranno custoditi al sicuro sui server del certificatore.

Come avere la Firma remota

I titolari di dispositivo di Firma digitale in corso di validità possono richiedere il rilascio della Firma Remota allo sportello camerale contestualmente al rilascio del Token Business Key o wireless Digital DNA, od anche successivamente ma prima della loro scadenza.

Poichè la Firma Remota non contiene il certificato di autenticazione CNS, per accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione è opportuno essere in possesso dello SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale.

Portale assistenza Firma Remota

Il portale di assistenza della Firma Remota offre tutte le informazioni e servizi utili per la gestione in piena autonomia della propria firma remota, nonchè i relativi manuali

 

VALIDITA’ E RINNOVO DEI CERTIFICATI DIGITALI

I certificati digitali presenti all'interno del dispositivo di firma digitale hanno una validità di 3 anni e possono essere rinnovati una sola volta, prima della scadenza, per un ulteriore periodo di tre anni.

In prossimità della scadenza, il Titolare dei certificati riceverà una notifica automatica, all’indirizzo e-mail registrato al momento del rilascio, con la quale verrà data informazione di procedere al relativo rinnovo.

I certificati digitali in scadenza non devono risultare revocati o sospesi alla data della richiesta di rinnovo.

I certificati possono essere rinnovati entro e non oltre il giorno lavorativo antecedente la data di scadenza. Dopo tale data, il loro rinnovo non sarà più possibile.

I rinnovi dei certificati digitali possono essere eseguiti presso gli sportelli camerali oppure direttamente on-line

RINNOVO ALLO SPORTELLO

I certificati digitali possono essere rinnovati agli sportelli camerali adibiti al rilascio delle firme digitali.

Il rinnovo può essere richiesto esclusivamente dall’intestatario dei certificati digitali, e quindi non è ammessa alcuna forma di delega.

Per il rinnovo occorre venire allo sportello con il dispositivo di firma digitale e relativo codice PIN.

RINNOVO ON LINE

I certificati digitali possono essere rinnovati anche mediante un’apposita procedura on-line mediante il portale www.card.infocamere.it, alla pagina “Rinnovo dei certificati”.

All'interno della procedura è possibile pagare mediante le seguenti modalità:

 

Per i Clienti dei Distributori Ufficiali di InfoCamere è possibile pagare il Rinnovo solo con Carte di Credito. Per qualsiasi informazione rivolgersi al proprio Intermediario. Per i Clienti di "IConto" o "Telemaco Utenti Diretti", utilizzare le credenziali in possesso.

E' possibile procedere al rinnovo nei giorni lavorativi, dalle ore 8:00 alle ore 21:00.

Per procedere al rinnovo seguire le indicazioni riportate nel portale

Per informazioni e assistenza tecnica

E' disponibile il portale di assistenza in self-care Supporto Firma Digitale.

Il portale consente di ricercare, in completa autonomia, le risposte a problematiche frequenti, su argomenti relativi alle principali funzionalità del servizio.

Nel caso in cui la base di conoscenza non sia sufficiente per risolvere la problematica verificatasi, è possibile contattare l’operatore online, sia prenotando un appuntamento telefonico, sia inviando un quesito scritto mediante webform.

 

 

RILASCIO FIRMA DIGITALE - RINNOVO CERTIFICATI DIGITALI

DETTAGLIO COSTI

FIRME DIGITALI - CNS

Imprese iscritte CCIAA Venezia Rovigo
Qualsiasi forma giuridica

Token

Business Key

Token

wireless Digital DNA

Firma

Remota

Primo rilascio al legale rappresentante / Titolare40,00 euro70,00 euro15,00 euro (*)
Secondo rilascio e successivi70,00 euro70,00 euro15,00 euro (*)

(*) Importo IVA compresa 

Imprese iscritte in altre CCIAA
Qualsiasi forma giuridica

Token

Business Key

Token

wireless Digital DNA

Firma

Remota 

Tutti i rilasci70,00 euro70,00 euro 15,00 euro (*) 

(*) Importo IVA compresa 

Altri Soggetti

Professionisti - Cittadini   

Token

Business Key

Token

wireless Digital DNA

Firma Remota
Tutti i rilasci70,00 euro70,00 euro 15,00 euro (*)

(*) Importo IVA compresa

RINNOVO CERTIFICATI

Rinnovo certificati

   

Certificato di sottoscrizione

Certificato di autenticazione CNS

Qualsiasi soggetto12,20 euro (*) 7,00 euro 

(*) Importo IVA compresa                                                                                                                                                                           

Modalità di pagamento:

  • agli sportelli camerali (bancomat, carta di credito)

oppure

  • mediante ccp (conto generale) o bonifico (vedi i riferimenti alla pagina Iban e pagamenti informatici), con la causale "COD. 015 rilascio Firma Digitale  "

 

 

Ultimo Aggiornamento: 06/12/2019
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